Online-Service für Schuldner

Fragen zum Forderungsausgleich?

Hier können Sie sich via E-Mail an die arvato Financial Solutions Inkassounternehmen* wenden, um sich über den Ausgleich der an Sie gerichteten Forderungen abzustimmen.

Lassen Sie sich eine Aufstellung der an Sie gerichteten Forderungen zusenden

Die Forderungsaufstellung gibt Ihnen einen Gesamtüberblick sowie Detailinformationen über die an Sie gerichteten Forderungen.

Fordern Sie eine Bestätigung Ihres Zahlungseingangs an

Sie erhalten eine Übersicht über die letzte verbuchte Zahlung und Ihren aktuellen Saldo.

Teilen Sie Ihre Zahlungsvorschläge mit

Informieren Sie das zuständige Inkassounternehmen, in welcher Weise Sie Ihre Forderungen begleichen möchten.

Senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Anfrage

Haben Sie allgemeine Fragen zu Ihrer Forderung? Richten Sie Ihr Anliegen einfach direkt per E-Mail an das entsprechende Inkassounternehmen.

 


Wichtiger Hinweis

Für die Bearbeitung Ihrer Anfragen benötigt das zuständige Inkassounternehmen Ihre persönlichen Daten und das Aktenzeichen. Sie finden dieses auf dem Anschreiben, das Ihnen zugestellt wurde. Bitte richten Sie alle Anfragen an das auf dem Anschreiben ausgewiesene Unternehmen. Anfragen mit unvollständigen oder fehlerhaften Angaben dürfen unsere Inkassounternehmen weder bearbeiten noch beantworten.

*Der Online-Service gilt für die Inkassounternehmen Süd-Westdeutsche Inkasso GmbH (inzwischen: infoscore Forderungsmanagement GmbH), infoscore Forderungsmanagement GmbH, Credidata - Gesellschaft für allgemeine Datenverarbeitung mbH (inzwischen: infoscore Forderungsmanagement GmbH) und Nürnberger Inkasso GmbH (inzwischen: infoscore Forderungsmanagement GmbH).


Technischer Hinweis

Die Service-Formulare enthalten aus Sicherheitsgründen einen Session Timeout von 30 Minuten. Das ist die Zeit, nach der automatisch ein Abbruch der Kommunikation erfolgt, wenn keine weiteren Eingaben gemacht wurden. Möchten Sie eine längere Nachricht in die Freitextfelder eingeben, sollten Sie diese in Ruhe offline vorbereiten und dann einfach beim Ausfüllen der Formulare in das Freitextfeld kopieren.

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So erreichen Sie uns
bei Fragen zum Forderungsausgleich:

+49 (0) 5246 / 9391020
Mo.-Fr.: 7:00-20:00, Sa.: 9:00-18:00
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