Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei allen Vorgängen der Datenverarbeitung (z.B. Erhebung, Verarbeitung und Übermittlung) ist uns ein wichtiges Anliegen. Ihre Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften geschützt. Die erhobenen Daten unterliegen insbesondere dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Diesen umfangreichen Schutz stellen wir durch technische und organisatorische Maßnahmen sicher.

Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, welche Daten während Ihres Besuchs auf dieser Website von arvato Financial Solutions erhoben werden, in welcher Weise diese Daten genutzt und weitergegeben werden, welche Sicherheitsmaßnahmen wir zum Schutz Ihrer Daten ergreifen und auf welche Art und Weise Sie Auskunft über die uns gegebenen Informationen erhalten.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die gesamte Website, nicht aber für Seiten anderer Anbieter, auf die die Website verlinkt.

Wenn Sie innerhalb unseres Internetangebotes persönliche oder geschäftliche Daten (E-Mail-Adressen, Namen, Anschriften, Geburtsdatum) an uns übermitteln und die Datenschutzerklärung durch Ihre Registrierung akzeptieren, gehen wir davon aus, dass Sie in die Erhebung, Speicherung, Nutzung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach Maßgabe dieser Datenschutzerklärung einwilligen. Deshalb werden die von Ihnen auf unseren Seiten eingegebenen Daten durch das SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) verschlüsselt und auf besonders geschützten Servern gespeichert.

1. Erhebung, Nutzung, Verarbeitung, Weitergabe und Speicherung personenbezogener Daten

In Verbindung mit Ihrem Zugriff werden auf unseren Servern temporär Daten für Sicherungszwecke gespeichert, die möglicherweise eine Identifizierung zulassen (zum Beispiel anonymisierte IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und betrachtete Seiten, Daten des anfragenden Rechners, die Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystem-Typs sowie die Referrer-Seite). Die temporäre Speicherung dieser Daten dient jedoch ausschließlich internen systembezogenen und statistischen Zwecken. Es findet keine personenbezogene Verwertung statt.

Zur Nutzung des vollständigen Funktionsumfangs des Service-Portals und zur Beantwortung Ihrer Fragen, Bearbeitung Ihrer Anforderungen oder Ihrer Betreuung ist es darüber hinaus erforderlich, Sie nach persönlichen Daten wie Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrem Geburtsdatum, Ihrer Telefonnummer und ggf. Ihrer Bankverbindung zu fragen. Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, in welchem Umfang Sie das Service-Portal nutzen und hierzu Ihre Daten eingeben.

Persönliche Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden und sind vor dem Zugriff durch Dritte geschützt aufzubewahren. Soweit Anlass zu der Vermutung besteht, dass unberechtigte Personen von den Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, müssen Sie das Passwort unverzüglich ändern. Auf PC, USB- Stick und CD- Rom dürfen die Zugangsdaten nur in verschlüsselter Form gespeichert werden

Um unsere vielfältigen Dienstleistungen sachgerecht erbringen zu können, müssen wir Ihre Daten erheben, verarbeiten, speichern und nutzen. Die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes werden dabei eingehalten.

Soweit Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, verwenden wir diese ausschließlich im Rahmen dieser Datenschutzerklärung und zu dem Zweck, zu dem Sie uns diese Daten überlassen haben, insbesondere zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Ausführung und Umsetzung Ihrer Anforderungen, sowie für die technische Administration der Website.

Das Lesen und Weiterverarbeiten Ihrer Daten obliegt nur besonders befugten Personen, die mit der Bearbeitung Ihrer Anforderung betraut sind, und erfolgt ausschließlich zu dem Zweck, für den Sie uns diese Daten überlassen haben.

Es erfolgt keine Weitergabe, kein Verkauf oder eine sonstige Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten, die Sie uns im Zuge Ihrer Registrierung (Anmeldung) übermitteln, an Dritte. Wir weisen jedoch darauf hin, dass wir auf Anordnung der zuständigen Stelle im Einzelfall verpflichtet sind, Auskunft über Daten zu erteilen, soweit dies für Zwecke der Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr durch die Polizeibehörden der Länder, zur Erfüllung der gesetzlichen Aufgaben der Verfassungsschutzbehörden des Bundes und der Länder, des Bundesnachrichtendienstes oder der Militärischen Abschirmdienstes oder zur Durchsetzung der Rechte am geistigen Eigentum erforderlich ist.

Soweit Sie uns personenbezogene Daten im Rahmen der angebotenen Funktionen, insbesondere bei Adressänderungen zur Verfügung gestellt haben, gehen wir davon aus, dass Sie in die Erhebung, Speicherung, Nutzung , Verarbeitung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten einwilligen.

Des Weiteren kann eine Erhebung, Speicherung, Nutzung, Verarbeitung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage eines datenschutzrechtlichen Erlaubnistatbestandes oder einer gesetzlichen Verpflichtung stattfinden.

Ihre personenbezogenen Daten werden darüber hinaus weder regelmäßig noch außerordentlich zum Zwecke der Werbung oder der Markt- und Meinungsforschung weitergeleitet.

Sollten im Rahmen einer Auftragsdatenverarbeitung personenbezogene Daten an Dienstleister weitergegeben werden, so ist sichergestellt, dass diese an das Bundesdatenschutzgesetz und andere gesetzliche Vorschriften gebunden sind.

Die von Ihnen an uns übermittelten personenbezogenen Daten werden datenschutzkonform gespeichert.

2. Löschung des Accounts

Eine Löschung Ihrer Daten die Sie uns im Zuge Ihrer Registrierung (Anmeldung) übermitteln, erfolgt, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist und nicht zwingende Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Des Weiteren haben Sie das Recht, Ihre Daten löschen zu lassen, soweit diese nicht mehr zur ordnungsgemäßen Erfüllung unseres Services benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

3. Sicherheitshinweis

arvato Financial Solutions hat alle notwendigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust und Missbrauch zu schützen. Ihre Daten werden in einer sicheren Betriebsumgebung gespeichert, die der Öffentlichkeit nicht zugänglich ist. In Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung ist der Zugang zu Ihren Informationen ausschließlich durch speziell autorisierte Personen möglich.

Unser Informationssystem ist ein gesicherter Bereich. Es ist eine Firewall installiert, um den Zugang von anderen Netzwerken, die zum Internet in Verbindung stehen, zu unterbinden. Nur Angestellte, die die Informationen benötigen, um eine spezielle Aufgabe zu erfüllen, erhalten Zugang zu personenbezogenen Informationen. Unsere Mitarbeiter sind in Bezug auf Sicherheit und Datenschutzpraktiken geschult.

Ihre personenbezogenen Daten werden bei der Übermittlung durch die sog. Secure Socket Layer-Technologie (SSL) verschlüsselt. Das bedeutet, dass die Kommunikation zwischen Ihrem Computer und den Servern von arvato infoscore unter Einsatz eines anerkannten Verschlüsselungsverfahrens erfolgt, wenn Ihr Browser SSL unterstützt.

E-Mail:

Hinsichtlich der Kommunikation per E Mail weisen wir darauf hin, dass die Vertraulichkeit der übermittelten Informationen nicht gewährleistet ist. Das bedeutet, dass der Inhalt der von Ihnen an uns übermittelten E-Mails ggf. von Dritten eingesehen werden kann.

4. Cookies

Um den Funktionsumfang unseres Internetangebotes zu erweitern und die Nutzung für Sie komfortabler zu gestalten, verwenden wir sog. Cookies. Mit Hilfe dieser Cookies können bei dem Aufruf unserer Website Daten auf Ihrem Computer gespeichert werden. Sie haben die Möglichkeit, die Speicherung von Cookies auf Ihrem PC durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser zu verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls die Funktionen dieser Internetseite nur eingeschränkt nutzen können.

5. Daten Minderjähriger

Personen unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln oder angebotene Funktionen des Portals nutzen. Wir fordern keine personenbezogenen Daten von Kindern bzw. Jugendlichen an, sammeln diese nicht und geben sie auch nicht an Dritte weiter.

6. Fragen zum Datenschutz

Bei Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich unter der nachfolgenden Anschrift an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:

BFS risk & collection GmbH (inzwischen: infoscore Forderungsmanagement GmbH)
 
infoscore Forderungsmanagement GmbH
- Betriebssstätte Baden-Baden -
Herrn Hans-Joachim Hemmerich
- Datenschutzbeauftragter -
Rheinstraße 99
76519 Baden-Baden

Hinweis:

Aus datenschutzrechtlichen Gründen können nur schriftliche Anfragen per Post berücksichtigt werden. Wir bitten daher, von telefonischen Anfragen sowie Anfragen per eMail oder Telefax abzusehen.

7. Piwik

Wir weisen sie daraufhin, dass das Web-Analysetool Piwik zum Einsatz kommt. Mit diesem Tool wird das Verhalten von Nutzern der Website durch Erstellung von Nutzungsprofilen analysiert. Piwik verwendet ausschließlich anonymisierte Daten, es werden keine personenbezogenen oder identifizierbaren Daten gespeichert.

Sie haben die Möglichkeit der Erstellung eines Nutzungsprofils zu widersprechen. In diesem Falle setzen Sie bitte ein Flag in die unten stehende Checkbox.

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